Privacy policy

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

I. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни, събирани чрез уебсайта www.redline.bg („Сайта“), е:

„Бъчваров ЕМ“ ООД,
ЕИК: 208560273,
седалище и адрес на управление: гр. Русе, ул. „Сан Стефано“ № 6, вх. 1, ет. 2, 7002,
електронна поща: pavelbuchvarov@hotmail.com,
наричано по-долу „Администраторът“.

Дружеството е в процес на регистрация по чл. 97а от Закона за данък върху добавената стойност.

Администраторът обработва лични данни при спазване на изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 („GDPR“), Закона за защита на личните данни и приложимото българско законодателство.

II. Категории лични данни

Администраторът може да обработва следните категории лични данни:

  1. Идентификационни данни – име и фамилия.
  2. Данни за контакт – телефонен номер, електронна поща.
  3. Адресни данни – адрес за доставка и/или фактуриране.
  4. Данни за поръчки – информация относно закупени продукти, стойност, дата и начин на плащане.
  5. Технически данни – IP адрес, информация за устройство, браузър, поведение в сайта.
  6. Маркетингови данни – предпочитания относно получаване на рекламни съобщения.

Администраторът не обработва специални категории лични данни по смисъла на чл. 9 GDPR.

III. Цели и правни основания за обработване

1. Изпълнение на договор

Обработването на данни за поръчки, доставка и плащане се извършва на основание чл. 6, пар. 1, б. „б“ GDPR – изпълнение на договор или предприемане на действия по искане на субекта на данни преди сключване на договор.

2. Законно задължение

Счетоводни и платежни данни се обработват на основание чл. 6, пар. 1, б. „в“ GDPR – изпълнение на законово задължение (счетоводно и данъчно законодателство).

3. Легитимен интерес

Технически данни могат да се обработват на основание чл. 6, пар. 1, б. „е“ GDPR – легитимен интерес, свързан със защита на сигурността на Сайта и предотвратяване на злоупотреби.

4. Съгласие

Данни, свързани с анализ и маркетинг (Google Analytics 4, Meta Pixel), се обработват на основание чл. 6, пар. 1, б. „а“ GDPR – изрично съгласие, предоставено чрез механизма за управление на бисквитки.

Субектът на данни има право да оттегли съгласието си по всяко време.

IV. Получатели на лични данни

Личните данни могат да бъдат предоставяни на следните категории получатели:

  • Shopify International Ltd. – доставчик на хостинг и платформа;
  • Shopify Payments – доставчик на платежни услуги;
  • „Спиди“ АД – куриерска услуга;
  • Google Ireland Ltd. – аналитични услуги (GA4);
  • Meta Platforms Ireland Ltd. – рекламни услуги.

Всички получатели обработват данните въз основа на договори за възлагане на обработване и при спазване на изискванията на GDPR.

V. Международни трансфери

Възможно е лични данни да бъдат обработвани извън Европейския съюз. В тези случаи се прилагат стандартни договорни клаузи или други механизми за защита, признати от Европейската комисия.

VI. Срокове за съхранение

Личните данни се съхраняват за следните срокове:

  • Данни за счетоводни и данъчни цели – до 10 години;
  • Данни за потребителски акаунт – до закриването му и до 12 месеца след това;
  • Данни, обработвани въз основа на съгласие – до оттегляне на съгласието;
  • Технически данни – съгласно сроковете, определени в настройките на съответните аналитични инструменти.

VII. Права на субектите на данни

Субектите на данни имат право на:

  • достъп до личните си данни;
  • коригиране на неточни данни;
  • изтриване („право да бъдеш забравен“);
  • ограничаване на обработването;
  • преносимост на данните;
  • възражение срещу обработването;
  • оттегляне на съгласие.

Жалби могат да бъдат подавани до:

Комисия за защита на личните данни
гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
www.cpdp.bg

VIII. Бисквитки

За да работи нашият уебсайт правилно и за да подобряваме Вашето преживяване, използваме „бисквитки“.

1. Какво представляват бисквитките?

Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на Вашето устройство (компютър, телефон, таблет), когато посещавате даден уебсайт. Те позволяват на сайта да разпознае Вашето устройство и да запомни Вашите предпочитания или действия за определен период от време.

2. Видове бисквитки, които използваме

В зависимост от техните функции, бисквитките, които използваме, се делят на:

Категория

Описание

Срок на съхранение

Стриктно необходими

Позволяват функционирането на сайта, количката за пазаруване и сигурността на плащанията. Без тях Shopify не може да обработи поръчката Ви.

До края на сесията или до 1 година

Аналитични (GA4)

Помагат ни да разберем как посетителите взаимодействат със сайта (кои страници посещават най-често). Използваме Google Analytics 4.

От 2 до 14 месеца

Маркетингови (Meta Pixel)

Използват се за проследяване на ефективността на нашите реклами във Facebook и Instagram и за показване на подходящи за Вас оферти (ремаркетинг).

До 180 дни

3. Как да управлявате бисквитките?

  • Чрез нашия Cookie банер: При първото посещение на сайта можете да изберете кои категории бисквитки да разрешите. Можете да промените избора си по всяко време чрез бутона [Посочете къде се намира – напр. „Настройки на бисквитките“ в долната част на сайта].
  • Чрез браузъра: Повечето браузъри позволяват да изтривате или блокирате бисквитките. Повече информация можете да намерите в настройките на Вашия браузър (Chrome, Firefox, Safari и др.).

4. Трети страни

Някои бисквитки се поставят от услуги на трети страни, които се появяват на нашите страници:

  • Shopify: За функциониране на платформата. Политика на Shopify.
  • Google: За аналитични цели. Политика на Google.
  • Meta (Facebook): За рекламни цели. Политика на Meta.